Service

Entspannt erfolgreich mit bestem Service.

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Support

Damit unsere Software in Ihrem Unternehmen auch optimal eingesetzt werden kann, schulen wir Ihre Mitarbeiter und stehen für weiteren Support selbstverständlich zur Verfügung.

Sie sind bereits Kunde und haben Probleme oder Fragen zum Umgang mit den IT-Services und -Systemen?

Zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.

Unsere Servicezeiten:
Montag - Donnerstag: 07:30 - 17:00 Uhr
Freitag: 07:30 - 15:00 Uhr

Tel.: +49 911 37820 109
Fax: +49 911 37820 111

Wir sind auch erreichbar über:

Ticketsystem
Senden Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an Sie erhalten per E-Mail ein Serviceticket, über dieses werden Sie laufend über den Bearbeitungsstand per E-Mail informiert.

SMS
Als Alternative können Sie auch eine SMS an +49 179 7157934 (normale SMS-Kosten) schicken.
Enthalten sollte diese: OPAL + Ihre Nachricht + Ihr Name
Zum Beispiel: "OPAL Mein Drucker geht nicht, Ihr OPAL Team"
Wichtig: Bitte schreiben Sie das Wort OPAL am Anfang der SMS und vergessen Sie Ihren Namen nicht!

Unsere Postanschrift:
opal Hard- & Software Consulting GmbH
Pilotystraße 1
90408 Nürnberg


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